سیاست حریم خصوصی
آخرین به‌روزرسانی: ۱ شهریور ۱۴۰۵
اطلاعات سلامت شما — از جمله تصویر نسخه و سوابق مشاوره — دادهٔ حساس تلقی می‌شود و با سخت‌گیرانه‌ترین سطح دسترسی نگه‌داری می‌شود.
۱. چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم؟
- اطلاعات هویتی: نام، شماره موبایل و در صورت نیاز کد ملی بیمار (برای نسخه‌های بیمه‌ای).
- اطلاعات سفارش: اقلام خریداری‌شده، آدرس تحویل و تاریخچهٔ پرداخت.
- اطلاعات سلامت: تصویر یا فایل نسخه، متن سوالات دارویی و داروهای ثبت‌شده برای یادآوری.
- اطلاعات فنی: نشانی IP، نوع دستگاه و مرورگر، صرفاً برای امنیت و بهبود سرویس.
۲. این اطلاعات چگونه استفاده می‌شود؟
- پردازش و ارسال سفارش‌ها
- بررسی نسخه و پاسخ به مشاورهٔ دارویی توسط داروساز
- ارسال پیامک وضعیت سفارش و یادآوری دارو
- محاسبهٔ امتیاز باشگاه مشتریان
اطلاعات شما برای هیچ هدف دیگری، از جمله تبلیغات شخص ثالث، استفاده نمی‌شود.
۳. دسترسی به اطلاعات سلامت
فایل نسخه و محتوای مشاوره فقط برای خود کاربر و داروساز مسئول بررسی قابل مشاهده است. این فایل‌ها با لینک مستقیم عمومی سرو نمی‌شوند و هر بار دسترسی به آن‌ها ثبت و قابل ممیزی است.
۴. اشتراک‌گذاری با اشخاص ثالث
- شرکت حمل: فقط نام، آدرس و شمارهٔ تماس گیرنده.
- درگاه پرداخت: فقط مبلغ و شناسهٔ سفارش؛ اطلاعات کارت هرگز نزد داروسین ذخیره نمی‌شود.
- سامانهٔ پیامک: فقط شمارهٔ موبایل و متن پیام.
- مراجع قانونی: تنها در صورت دستور مقام قضایی.
۵. نگه‌داری و حذف اطلاعات
سوابق سفارش تا زمان لازم برای پاسخ‌گویی قانونی نگه‌داری می‌شود. کاربر می‌تواند درخواست حذف حساب و اطلاعات شخصی خود را از طریق تماس با ما ثبت کند؛ داده‌هایی که نگه‌داری آن‌ها الزام قانونی دارد از این درخواست مستثنا هستند.
۶. امنیت
- ارتباط سایت روی HTTPS رمزنگاری‌شده است.
- ورود با کد یک‌بارمصرف انجام می‌شود و رمز عبوری ذخیره نمی‌گردد.
- دسترسی کارکنان به داده‌ها بر اساس نقش و حداقل سطح لازم تعریف شده است.
۷. کوکی‌ها
داروسین از کوکی‌های ضروری برای نگه‌داری سبد خرید و وضعیت ورود استفاده می‌کند. کوکی تبلیغاتی شخص ثالث روی سایت قرار داده نمی‌شود.
۸. تماس
برای هر پرسشی دربارهٔ حریم خصوصی با شمارهٔ ۰۲۱-۱۳۴۵۶۷۸ تماس بگیرید.